Home A-Day 【可持續地產發展篇】實踐可持續品牌策略的三大關鍵

【可持續地產發展篇】實踐可持續品牌策略的三大關鍵

by Actiy Content Team
Actiy

#可持續品牌 #品牌策略 #地產業 #綠色品牌 #綠色房地產 

Research & Written by Sammi Wong, Edited by Risa Lai, KV created by Cara Chow(Content provided by ECHO ASIA)

編者的話

各行各業在實現「可持續」都有其獨特的致勝關鍵,善用品牌、網絡及社區資源,從趨同的環保商道中走出差異化是現時企業迫切尋求的命題。本季EA團隊嘗試通過以宏觀角度,窺探本港四大行業中各企業實現持續發展的關鍵所在,希望能讓企業在制定「可持續品牌策略」之前作為參考。

1.設立品牌目標,制定績效指標

「每個品牌都有其承諾,但是當市場消費者信心低且預算警覺性高時,此時承諾已不是用來跟其他品牌區別,而是用來定義品牌的使命。」 – Landor Associates

要強化可持續品牌,最首要是為品牌訂立一個願景、目標,再仔細制定各範疇的關鍵績效指標 (Key Performance Indicators)。

如果你在訂立願景感到困惑時,建議可以先參考聯合國17個可持續發展目標和169項的細項目標,找出與你業務相關的可持續發展目標,再從中設定各業務範疇的重點方向及策略。

例如恒基地產在對應7個聯合國可持續發展目標時,制定了四大要素的2030可持續發展願景。其中,「環保為地球」(Green for Planet)主要針對SDG 13 氣候行動(Climate Action),採用智慧和對氣候變化抗禦力強的綠色建築設計,讓物業能適應氣候變化帶來的不利影響。

sdg, sdg 13
圖片來源:United Nations

只訂立一個很宏大的願景,恐怕有點紙上談兵的感覺,員工或前線人員也難以實踐。所以需要仔細制定各範疇的關鍵績效指標,務求將可持續發展元素融入每個業務決策中。關鍵績效指標可再分為長期和短期指標,定期測量和比較公司的數據,可反映制定的業務是否成功邁向可持續發展。

太古地產為他們的2030可持續發展策略分了五個支柱,分別為「社區營造」、「以人為本」、「夥伴協作」、「環境效益」及「經濟效益」,繼而制定可量化的關鍵績效指標。太古地產在「能源」方面的其中一個2025年關鍵績效指標為下降20%的能源耗用強度,從而配合這項目標做出實際的措施及規劃。2021年更推出「環境績效約章」先導計劃,鼓勵租戶採取實際行動,為租戶提供以數據主導的環境管理方案及科技,啟發租戶改變日常固有模式,共同達至2030可持續發展目標。

太陽能板, solar panels

2.數據透明化,善用網絡宣傳,加強公眾參與度

除了內部的業務工作,透明化的回收或減廢數據可以使租戶、員工及大眾都更了解減廢進程,提高對「可持續」的認知度,從而有更強的參與感。通過一個集中、清晰且實時的網頁,可以協助投資者及公眾對公司業務有更清晰、全面的認知,增加對可持續發展方面的認識。

除了網頁之外,社交媒體是近年來不可或缺的媒介。透過網絡宣傳,觸及不同層面的潛在用戶。直至2022年1月,根據DataReportal 2022數據顯示,香港共有668萬社交媒體用戶,佔香港總人口的88.1%。善用社交媒體以不同形式發佈品牌旗下的各類活動,及其與可持續發展有關的特色
,例如分享公司品牌或人物故事、短視頻(Reels),提高品牌互動性,令持份者更了解品牌的定位及特色。 此外,善用關鍵詞行銷(SEO),也可有效提高品牌的曝光率及觸及更多潛在用戶!

social media, online promotion

3.走進社區,共同執行可持續目標

可持續發展可以說是場馬拉松,單靠品牌自身遠不足夠,更需要凝聚各持份者及公眾的力量,不僅可令成效倍增,甚至可以擦出新火花。

實現可持續目標不僅只是企業的責任,例如新世界發展推出了「創造共享價值租賃」計劃,透過獎勵機制、舉辦定期活動、提高對「可持續」認知,鼓勵辦公室、零售及租戶一同實現節能和減廢目標,於營運中減低對環境的影響,共同履行對地球的責任。

根據 SDG目標11:可持續城市和社區:建立共融、安全、能抵禦災害及可持續的城市和人類居所,品牌也可通過參與社區活動,為可持續城市及社區出分力,共同打造「零廢」社區。

sdg, sdg 11
圖片來源:United Nations

香港每年舉辦大大小小的盛事,各類活動和展覽都會難免會產生很多廢物,而2021年度太古集團舉辦的「白色聖誕市集」社區節慶盛事為業界開了一個全新的視野。

通過招募大學生合作設計,共同打造首個以「零廢」為目標的聖誕市集。例如大部分裝置及印刷品以可全面回收的材料製造,市集結束後會作回收,升級再造,轉化為新產品。 這樣創新、與社區互動的社區營造活動,不但令活動更切合品牌的可持續目標,更令青年有實踐的機會,回饋本地社會。

Swire, White Christmas Street Fair
圖片來源:Swire Properties

下一集,我們會繼續帶領大家窺探其他行業的「可持續關鍵」,想提高可持續發展績效的你千祈不要錯過啦!

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【關於ECHOASIA可持續企業系列】

我們致力推動和發展香港及亞太地區的低碳及可持續企業發展活動, 透過一連串的 「3分鐘閲讀」為大家深入淺出剖析及探討可持續企業發展概況及模式。

Reference:

Henderson Land Development Company Limited. (n.d.). Vision & Strategies. [online] Available at: https://sustainability.hld.com/tc/vision-strategies [Accessed September 26, 2022].

Swire Properties. (n.d.). Sustainable Development. [online] Available at: https://www.swireproperties.com/en/sustainable-development/ [Accessed September 26, 2022].

Irasia. (2022). 太古地產「環境績效約章」. [online] Available at: https://www.irasia.com/listco/hk/swire/press/cp220530.htm [Accessed September 26, 2022].

DataReportal. (2022). DIGITAL 2022: HONG KONG. [online] Available at: https://datareportal.com/reports/digital-2022-hong-kong [Accessed September 26, 2022].

New World Development Company Limited. (2022). 新世界發展推出業界首創「創造共享價值租賃」計劃 配合K Dollar獎賞鼓勵租戶共同邁向碳中和目標. [online] Available at: https://www.nwd.com.hk/content/new-world-development-launches-industry-first-creating-shared-value-lease-empower-tenants–0 [Accessed September 26, 2022].

Swire Properties. (2021). White Christmas Street Fair 2021. [online] Available at: https://www.facebook.com/SwireXmasFair/ [Accessed September 26, 2022].

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